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Preguntas más frecuentes

Envío

Los pedidos se enviarán en un plazo de 3 días hábiles, pero normalmente más rápido. Nos esforzamos por realizar el envío el siguiente día hábil. Todos los pedidos recibirán seguimiento a menos que la descripción del artículo indique lo contrario. Los pedidos de alto valor pueden requerir una firma. El costo de envío se calculará al finalizar la compra según el peso total del pedido. Los pedidos superiores a $75 se envían gratis. Los pedidos pueden enviarse por USPS, UPS o FedEx a discreción del vendedor.

Devoluciones

Todas las ventas son finales. Sin embargo, lo ayudaremos si tiene algún problema. Lea todas las descripciones en su totalidad y haga preguntas antes de realizar la compra.

OOD (Artículos caducados)

OOD significa "obsoleto". Vendemos artículos obsoletos con grandes descuentos. Estos están destinados a ser utilizados con fines de capacitación/enseñanza, uso veterinario o para decorar "osos tubies". Estos artículos no están destinados al uso de pacientes.

Envío internacional

Realizaremos envíos internacionales. El comprador es responsable de todos los aranceles/aduanas. Estos no se recogen por adelantado. El cliente es responsable de saber si los productos se pueden enviar a su país y no habrá reembolso por artículos que no pasen por la aduana. Los pedidos internacionales incluirán el seguimiento. Los pedidos internacionales de más de 4 libras pueden cancelarse y reembolsarse si los costos de envío terminan siendo superiores a lo calculado/cobrado por el sistema automatizado.

Sobre nosotros

Somos una pequeña empresa familiar que entró en esta industria a través de nuestro propio "Tubie". Trabajamos para brindar a otros cuidadores opciones asequibles de atención médica domiciliaria.

Garantías

Respaldamos nuestro producto y si alguna vez tiene un problema, contáctenos. Proporcionamos seguimiento y garantizamos la entrega a direcciones de EE. UU. Una vez que el artículo se muestra como entregado, ya no podemos ofrecer ninguna garantía contra daños o robo después de dejarlo en su dirección.